Действует с 14 сентября 2026 г. · сайт fc-up.com
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией интернет-магазина FC UP (сайт fc-up.com и связанный Telegram-бот) и любым лицом, использующим Сервис для покупки цифровых товаров.
Перед оформлением заказа ознакомьтесь с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности. Оформление заказа, оплата или начало использования Сервиса означает согласие с условиями Соглашения. Если вы не согласны — не используйте Сервис.
FC UP продаёт цифровые товары напрямую Покупателю. Сервис не является маркетплейсом с отдельными продавцами: каталог, цены и выдача формируются Администрацией.
Пользователь может пользоваться Сервисом через браузер или Telegram-бота при наличии доступа в интернет. Администрация вправе изменять ассортимент, цены, интерфейс и условия работы Сервиса.
Названия игр, платформ, издателей и брендов на сайте приведены для идентификации Товаров. Соответствующие товарные знаки принадлежат их правообладателям. FC UP не аффилирован с ними, если прямо не указано иное.
Используя Сервис, вы подтверждаете, что достигли возраста, с которого закон вашей страны позволяет заключать сделки онлайн, и имеете право оплачивать Заказы. Если вы действуете от имени другого лица, вы гарантируете наличие полномочий.
Регистрация аккаунта на сайте не обязательна. Покупатель отвечает за корректность указанного email и сохранность ссылки на заказ с токеном доступа.
Цены указываются в российских рублях и могут изменяться. Итоговая сумма фиксируется в момент создания Заказа.
Оплата считается совершённой после подтверждения успешного платежа платёжным провайдером. До подтверждения оплаты Товар не выдаётся.
Администрация не получает и не хранит данные банковских карт Покупателя — их обрабатывает платёжный провайдер.
После успешной оплаты Код отображается на странице Заказа и/или отправляется на указанный email и/или в Telegram (в зависимости от канала покупки).
Срок выдачи обычно составляет от нескольких секунд до нескольких минут. В редких случаях выдача может занять больше времени из‑за технических ограничений поставщика или платёжного канала — статус отражается на странице Заказа.
Покупатель обязан сохранить Код и не передавать ссылку на заказ третьим лицам.
Покупатель самостоятельно проверяет совместимость Товара с регионом и платформой своего аккаунта (EA App, PlayStation и др.). Ошибки активации из‑за неверного региона, уже использованного кода или ограничений аккаунта Покупателя не являются недостатком Товара со стороны FC UP, если Код был выдан корректно и впервые.
Инструкции на сайте носят справочный характер; актуальные правила активации устанавливает соответствующий издатель / платформа.
Цифровой Товар надлежащего качества после передачи Кода Покупателю, как правило, возврату не подлежит.
До оплаты Заказ можно не оплачивать — он останется неоплаченным.
Возврат или повторная выдача возможны по обращению в поддержку, если:
При обращении укажите номер Заказа, email/Telegram и описание проблемы. Администрация вправе запросить скриншоты и иные сведения для проверки.
Запрещается использовать Сервис для мошенничества, отмывания средств, покупки Товаров заведомо незаконным способом, а также любых действий, нарушающих права третьих лиц или применимое законодательство. Администрация вправе отказать в обслуживании, приостановить выдачу или аннулировать Заказ при обоснованных подозрениях в нарушении.
Дизайн, тексты, логотип FC UP и программная часть Сервиса принадлежат Администрации или её лицензиарам. Копирование сайта целиком или существенной части без разрешения запрещено.
Товарные знаки EA, PlayStation, FC и иных брендов принадлежат соответствующим правообладателям и используются только для обозначения продаваемых цифровых позиций.
Сервис предоставляется «как есть». Администрация прилагает разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие сбоев, задержек сети, работ на стороне платёжного провайдера или поставщика цифровых товаров.
В максимальной степени, допускаемой законом, Администрация не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных аккаунта игровой платформы Покупателя, а также за действия третьих лиц (платёжный провайдер, издатель игры, платформа активации).
Совокупная ответственность Администрации по конкретному Заказу ограничивается суммой, фактически уплаченной Покупателем по этому Заказу.
Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.
Администрация может обновлять Соглашение. Актуальная версия публикуется на этой странице с датой вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
Споры стороны стремятся урегулировать путём переписки по email поддержки. При невозможности достичь соглашения спор подлежит рассмотрению в компетентном суде в соответствии с применимым правом по месту регистрации оператора, если иное не требуется императивными нормами закона о защите прав потребителей.
Сайт: fc-up.com
Поддержка: support@fc-up.com
Telegram: @fcup_sup_bot
ОсОО «Пэй Флоу»
Адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Первомайский район, пер. Клубный, д. 18, кв. 5
ОГРН: 326149-3301-ООО
ИНН: 9909762323