Политика конфиденциальности

Действует с 14 сентября 2026 г. · сайт fc-up.com

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, какие данные мы собираем при покупке цифровых товаров на сайте fc-up.com и в связанных сервисах (включая Telegram-бота) и как их используем.

2. Какие данные мы собираем

• Адрес электронной почты — указывается при оформлении заказа на сайте.
• Данные заказа — товар, регион, номинал, количество, сумма, статус оплаты и выдачи.
• Идентификатор мессенджера — при покупке через Telegram-бота (для доставки кода в чат).
• Технические данные — IP-адрес, данные браузера и файлы cookie / идентификаторы аналитики, если аналитика включена.

Мы не запрашиваем паспортные данные, адрес проживания и реквизиты банковской карты. Оплата проходит через платёжного провайдера способом СБП (или иным способом, указанным на сайте).

3. Зачем мы используем email и Telegram

Контактные данные нужны, чтобы:

• отправить ссылку на защищённую страницу заказа с цифровым товаром;
• доставить код в Telegram, если заказ оформлен через бота;
• позволить вернуться к заказу, если вкладка была закрыта после оплаты;
• связаться с покупателем по вопросу исполнения конкретного заказа.

Мы не используем контактные данные для рекламных рассылок без отдельного согласия.

4. Передача данных третьим лицам

Для работы сервиса данные могут передаваться привлечённым подрядчикам в объёме, необходимом для:

• отправки транзакционных писем — почтовый сервис доставки;
• приёма оплаты — платёжный провайдер;
• закупки и выдачи цифровых товаров — поставщик цифровых кодов / каталога;
• аналитики посещений — сервис веб-статистики, если он включён.

Коды передаются покупателю на защищённой странице заказа и/или в Telegram. В письме может содержаться ссылка на страницу заказа.

5. Хранение и защита

Данные заказов хранятся на защищённом сервере в течение срока, необходимого для исполнения заказа и решения спорных ситуаций. Доступ к заказу на сайте защищён уникальной ссылкой с секретным токеном. Не передавайте её третьим лицам.

6. Ваши права

Вы можете запросить информацию о своих данных, а также попросить исправить или удалить email / привязку к Telegram после завершения заказа, если хранение больше не требуется для разрешения спора или исполнения требований закона.

7. Контакты

Сайт: fc-up.com
Поддержка: support@fc-up.com
Telegram: @fcup_sup_bot

При обращении по заказу укажите его номер и email (или Telegram), использованный при покупке.

8. Оператор сайта

ОсОО «Пэй Флоу»
Адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Первомайский район, пер. Клубный, д. 18, кв. 5
ОГРН: 326149-3301-ООО
ИНН: 9909762323